Après l'assureur Axa, la Matmut (Ociane), Groupama, Viasanté (AG2R La Mondiale), Santiane, Mondial Assistance, Thélem Assurances, Vyv, Eovi Mcd et Santéclair ont popularisé la téléconsultation dans leurs contrats.
Le mode opératoire est variable : en ligne par tchat, par téléphone ou, dans une moindre mesure, par visioconférence (qui séduit pour l'instant un peu moins les adhérents des complémentaires santé).
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