« Responsabiliser, c’est mettre en confiance »

« Le dossier du patient, c’est principalement ce que je retiens de la loi Kouchner. Je suis personnellement à 150% pour. Cette notion de transparence fait partie de ma philosophie depuis toujours. Plus les gens se sentent responsabilisés par rapport à leur pathologie et plus ils se sentent en confiance. C’est vrai que, parfois, dans l’application c’est un peu compliqué avec les hôpitaux pour avoir les dossiers. Je ne trouve pas que les patients soient plus exigeants mais ils sont plus dans la récrimination que dans la revendication vraie. Je pousse parfois certains patients à demander des comptes notamment avec le milieu hospitalier. Les gens ne connaissent pas très bien cette loi et ils sont étonnés de savoir qu’ils peuvent se procurer leur dossier ? »