La majorité des atteintes aux professionnels de santé déclarées sont qualifiées de violences verbales. Le nombre de faits déclarés de ce type a lui aussi diminué de 12 % passant de 491 à 432 signalements sur les neuf premiers mois des années 2023 et 2024. « L’AP-HM est intransigeante à l’égard des auteurs de violences verbales et physiques envers les soignants. Des mesures d’éloignement peuvent être immédiatement prononcées par la direction, des plaintes sont systématiquement déposées au nom de l’institution et des comparutions immédiates ont conduit à des condamnations », précise l’établissement.

Au total, 984 faits de violences ont été recensés entre janvier et septembre 2024, contre 1 084 sur la même période l’année précédente. Au-delà des violences verbales ou physiques envers les soignants, des atteintes aux biens ont aussi été signalées. Le nombre de déclarations de ce registre a également diminué d’une année à l’autre, passant de 497 à 428 signalements sur les neuf premiers mois des années 2023 et 2024.

En 2024, l’AP-HM indique avoir renforcé ses coopérations avec les forces de l’ordre et le Parquet. Notamment avec la police municipale de Marseille qui réalise des « passages réguliers d’équipages dans les services d’accueil des urgences ». La direction de l’AP-HM a aussi précisé avoir engagé un budget de huit millions d’euros pour renforcer la sécurité physique de ses infrastructures. Elle est notamment soutenue financièrement par l’ARS Paca à hauteur de 2,5 millions d’euros de crédits dédiés à la sécurisation alloués depuis 2023. Pour 2024, l’ARS a confirmé un soutien exceptionnel de 750 000 euros.