Que les généralistes se rassurent, ils peuvent toujours compter sur la confiance de leurs patients. Selon l’Observatoire sociétal de Viavoice pour la FHP* publié en décembre 2018, 88 % des Français font confiance aux professionnels de santé. Un pourcentage en hausse de quatre points par rapport à 2017. Les professionnels de santé devancent la gendarmerie et les hôpitaux publics qui bénéficient de la confiance de 80 % des Français.
La raison principale de cette confiance accordée aux professionnels de santé est la qualité de leurs formations : 46 % des sondés ayant confiance estiment qu’elles sont solides. 42 % estiment que les professionnels du soin se consacrent au bien-être des gens 42 (+12 points par rapport à 2017) et 40 % qu’ils sont à l’écoute des patients.
Les Français témoignent une nouvelle fois de leur attachement à la médecine générale : 75 % d'entre eux déclarent préférer avoir un médecin de famille à moins de 15 minutes de chez eux plutôt qu’un « centre de soins plus éloigné (30-45 minutes) mais offrant une prise en charge complète (examens, soins) ».
Deux tiers des Français estiment que les dysfonctionnements du système de soins sont fréquents
Et s’ils n’ont pas forcément de difficultés à accéder à un médecin (72 % des sondés estiment avoir « facilement accès aux professionnels de santé dont ils ont besoin »), les Français perçoivent cependant les failles du système de soins. Pour deux tiers d’entre eux (67 %), les dysfonctionnements majeurs sont fréquents. Les trois principaux sont la pénurie de personnels soignants (citée par 71 % des sondés), le manque de moyens (53 %) et les difficultés d’accès géographique aux soins (40 %).
72 % des Français jugent que ces dysfonctionnements sont de plus en plus nombreux depuis ces dernières années.
*Étude d’opinion réalisée par Viavoice pour la Fédération de l’hospitalisation privée (FHP), en ligne, du 16 au 22 octobre 2018, auprès d’un échantillon de 1 019 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.
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