La plateforme d'appel SPS (Soins aux professionnels de santé), mise en place depuis le 28 novembre dernier, est un véritable succès. Cette structure d'écoute, d'orientation et de soutien des professionnels de santé en souffrance a reçu plus de 250 appels par près de 200 appelants pour une durée de 80 heures. Les appelants sont pour les trois quarts des femmes, pour 60 % des salariés et pour 40 % des libéraux. Les professions les plus représentées sont les infirmiers, les aides-soignants, les médecins et les pharmaciens. Un quart d'entre eux évoquent l'épuisement professionnel, suivi par les demandes d'orientation (10 %), les conflits avec la hiérarchie (8 %), les dénonciations des conditions de travail (6 %) et les ressentis de harcèlement (6 %). Cette plateforme assure l'accueil de premier niveau d'écoute et la prise en charge immédiate par des psychologues spécialisés et expérimentés. Les cas simples peuvent bénéficier d'une orientation adaptée. Les cas plus spécifiques peuvent se faire rappeler immédiatement par un cadre de la plateforme.
* Tél : 0805 23 23 36, appel gratuit, disponible 24/24 et 7j/7, www.asso-sps.fr
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